夢想的起點 從【旅遊創新實驗室】談起

一個周間午後，四個來自傳統旅遊產業、網路旅遊業和網路創業家的人，坐在咖啡廳中，隨口聊著第一次見面的寒喧話題。

乍看不應該有交集的四個人，卻意外地，因各自在夢想的路上，曾遭遇的挫折，找到一種共鳴的起點。於是，話匣子一開，在愈來愈熱烈的討論中，逐漸凝聚了一個後熱血時代的夢想~為何我們不能發揮累積的經驗，讓需要數位服務人才的旅遊產業和需要旅遊產業思考的網路創業者，彼此能有合適的交集場合，透過自己的經驗與分享，縮短兩造的認知落差。

例如，喜歡旅遊的人，大多數可以聊的話題都相當天馬行空，甚至，很多人因愛旅遊而踏入這個本質上相當封閉的產業。而曾待過業界或是走上創業的道路者會發現：身分是<旅人>時和身分是<業主>時，所看見的<旅遊>面向，並不真的相同。

假設，再把所謂的「使用者經驗(User Experience,UX)」、「體驗經濟(Experience Economy)」、「客戶體驗(Customer Experience,CX)」或「服務設計(Service Design, SD)」等概念，帶入台灣現存的旅遊產業或是網路創業團隊裡，則更驚人地在我們討論過程裡，發現<跨世代領域的認知落差>。

儘管，傳統的旅遊從業者和新世代的網路創業者應該能互補交流與學習，但，似乎這幾年的環境氛圍裡，甚少看到專屬旅遊從業者與網路旅遊創業者交集的聚會，這種近乎平行線的發展，讓對曾想改變台灣旅遊產業環境的我們，都產生不同程度的挫敗感。

聊天的過程裡，我們發現國外有很多傳統旅遊與數位化產業交流的模式，替數位化與產業轉型加分，而這樣的交流活動是我們可以做為借鏡的學習。儘管短期內，我們無法負擔高規格的研討會或競賽，但不意味著，我們無法先踏出第一步：跨界領域的認識，將兩條平行線拉出一個交叉。

正如同，傳統的旅遊產業者在科技化轉型時的人才荒，而網路旅遊創業者在旅遊市場的商模與使用者經驗上遇到瓶頸；現實的環境發展，讓我們彼此都需要跨領域教學相長，也更能讓現在還努力打拼的每位夢想家，都將有機會完成自己當初對<旅遊>的想像。

四個小時的聊天，聊出了『旅遊創新實驗室』的核心價值～成為傳統旅遊產業和新創人才匯聚的橋樑平台；在當天會後的兩天內，執行力超級高的網路創業家們，用鍵盤敲出第一個活動細節與場地確認。不到一個星期，第一場本持著<精實>的 Pilot 就這樣衝動地誕生。

完全沒有設計天分的草稿紀念
主要取希望能找到<對夢想的熱血>、<對旅遊的想像>和<在現實的妥協> 的交集，匯聚為類似背景圖中的熱汽球，冉冉迎向東昇的太陽，迎接燦爛。

我們希望能找到<正在旅遊相關產業尋思改變的從業人員>、<想了解旅遊創業眉角的熱血青年>、＜旅遊產業商模有興趣的天使＞、＜覺得產學落差的有志之士＞、＜想改變的夢想家＞，一起完成翻轉台灣旅遊產業現況的成就。

本文摘錄自：
<夢想的起點　從旅遊創新實驗室談起>＠玩轉世界的數位人類學家部落格　

Lesson 3: 令人怦然心動的旅行與數位體驗

Lesson 3 主題：

令人怦然心動的旅行與數位體驗

第一堂透過三位旅遊從業者的觀點，重新觀看<旅遊產業>的視野，第二堂則是旅遊相關業者的<虛實整合>；這次，我們特別邀請旅遊產業最重要的組成份子：旅人，分享旅途中的獨特體驗，以及數位應用需求。
過去總是疑惑於為何自己規劃的好網站/APP總是叫好不叫座? 或是，不懂為何精心規劃的商品/服務，卻無法獲得市場青睞嗎?
10/18 透過旅人們的角度，解析目前旅遊產業所缺少也是最重要的使用者愉悅體驗要如何能被營造，讓業者能真正聽到使用者的心聲，尋找令人怦然心動的市場設計。

講者介紹：

◎ 柯采岑 Audrey ko
從女人迷作者到女人迷主編，期許自己成為下筆誠懇，文字有溫度的寫字人。法國流浪一年，相信旅行讓我們更認識自己的脆弱與堅強。

女人迷網站：http://womany.net/ 
女人迷上的作者專欄：http://womany.net/member/8192

◎ 潘人豪
元智大學 助理教授、GeoReactivo【視記】影像平台 創辦人
從假學術之名行流浪之實的歐洲漂泊，到隻身深入中南美洲執行人道援助與技術合作計劃，旅行的意義不再只是單純的享受或追求人生方向，而是付出、分享與成就自我，還有發掘那你所不知道的龐大商機。

GeoReactivo【視記】影像平台 : http://georeactivo.blogspot.tw/
GeoReactivo【視記】Facebook :https://www.facebook.com/georeactivo

◎ 鄭緯筌 Vista Cheng
臺灣新竹人，定居臺北市。目前身兼專欄作家、講師與企業顧問等角色，為《文創Life雜誌》、《UDN聯合新聞網》、《天下雜誌》部落格、《數位時代》網站與《Readmoo》電子書店部落格等媒體撰稿。同時，亦是清涼音、風傳媒與科碼新媒體等企業聘任之顧問。

目前就讀國立臺北教育大學文化創意產業經營學系EMBA，同時經營數個網站、部落格，長期關注網路、文化、科技、創意與公益等領域。
個人網站：http://www.vistacheng.com/

活動人數：50人 (需完成網路報名喔)
參加費用：NT$200 (現場繳費，附簡單茶點)

活動議程：

9:40~9:50   參加者報到 (台大創新育成中心平面圖)
9:50~10:00 主持人開場
10:00~10:20 第一位講者 柯采岑
10:20~10:25 QA 
10:25~10:45 第二位講者 潘人豪
10:45~10:50 QA 
10:50~11:00 中場休息
11:00~11:20 第三位講者 鄭緯筌
11:20~11:25 QA
11:25~11:50 講者與現場觀眾交流 & 加入秘密社團交流

推薦參加對象:
愛好旅遊的旅行上癮者、正在旅遊相關產業尋思改變的從業人員、想了解旅遊創業的熱血青年、旅遊產業商模有興趣的天使、覺得產學落差的有志之士、想改變的夢想家。

關於

「旅遊創新實驗室」

大家都愛旅遊，
但當『旅遊』成為創業主題或創新起點... 
原來，旅遊、創業跟你想的很不一樣！
誰說做旅遊的只會規劃行程？只知道哪裡有好吃好玩的？只會訂便宜機票旅館？
「旅遊創新實驗室」將邀請旅遊及網路創業界的圈內人士來聊聊『旅遊』的各種面向，不藏私地與你分享走在"夢想道路的慘痛教訓"！

我們希望建立起一個開放的平台交流，歡迎多帶些名片喔！

活動時間：2014/10/18 09:40 ~ 2014/10/18 12:00

活動地點：台大育成中心B棟1樓 簡報室