![[旅遊創新實驗室]~串聯「夢想」與「現實」的未來旅遊進行式](http://3.bp.blogspot.com/-xSGhITLbzR4/VHKWkiPQ0uI/AAAAAAAAAIg/1k4_hj418MA/s400/travelab-header.jpg)
文字撰述：雅竹 攝影： Jeweanne
【主持人Phoebe開場】
講者介紹：旅遊創新實驗室共同發起人～Phoebe大學誤打誤撞念了當時不盛行，十幾年後卻橫霸一方的韓文系；畢業後，選擇到英國研究所學習[全球化與大 眾傳播]，專注於消費品與 Fans Culture 銜接的企業品牌價值和市場策略布局研究 ，最後，回到台灣，從事一開始並不悖看好的旅遊網站企劃與社群行銷等職務，卻在社群媒體興起後，讓每段經歷串連為使用者經驗與服務設計等顯學。
崇尚『科技始終來自人性』的數位人類學家~Phoebe，目前經營 《玩轉世界的數位人類學家》部落格，分享關於數位行銷、使用者經驗與服務設計等 相關文章。 此外，Phoebe 也擔任 HPX Life 講座召集人、台灣使用者經驗設計協會理事、旅遊創新實驗室共同發起人以及 Yahoo! 台灣數位行銷平台[玩轉行銷]專欄作者。
講者介紹：旅遊創新實驗室共同發起人～Phoebe大學誤打誤撞念了當時不盛行，十幾年後卻橫霸一方的韓文系；畢業後，選擇到英國研究所學習[全球化與大 眾傳播]，專注於消費品與 Fans Culture 銜接的企業品牌價值和市場策略布局研究 ，最後，回到台灣，從事一開始並不悖看好的旅遊網站企劃與社群行銷等職務，卻在社群媒體興起後，讓每段經歷串連為使用者經驗與服務設計等顯學。
崇尚『科技始終來自人性』的數位人類學家~Phoebe，目前經營 《玩轉世界的數位人類學家》部落格，分享關於數位行銷、使用者經驗與服務設計等 相關文章。 此外，Phoebe 也擔任 HPX Life 講座召集人、台灣使用者經驗設計協會理事、旅遊創新實驗室共同發起人以及 Yahoo! 台灣數位行銷平台[玩轉行銷]專欄作者。
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| 主持人 Phoebe 開場 ～旅遊創新實驗室在玩什麼？＠旅創 L12 |
旅遊vs.旅遊產業
旅遊從來都不只是說走就走，去哪裡、做什麼、吃什麼、住哪裡⋯，都得做足功課。旅遊的定義其實是「過膩了自己的生活，要去別的地方過別人過膩的生活。」而這一連串行程前、中、後所需要的服務，加上體驗生活文化的過程，即串聯了不同的行程提供者。
旅遊是一段接受服務+體驗生活文化的過程，旅遊產業即是「人+生活+科技，三位一體的生態具聚合鏈」，隨著時代的改變與科技的輔佐，旅遊的方式也在改變當中。
旅遊創新實驗室的精神
過往較為封閉卻想要突破的傳統旅遊業，與現今擁有創新解決辦法卻缺乏資源的新創旅遊業，讓兩條平行線有機會交集與交流。
透過舉辦活動，邀請不同議題的主講人，分享自己無論是成功或失敗的know how，透過汲取別人的失敗經歷，加以轉化為自己團隊成長的養份。
未來旅遊進行式加速器
今年7月曾受邀上海參加中國旅遊業服務設計講座，觀察到相比起中國業者的大氣，台灣的業者更具備生活細膩度，兩邊應互相交流、學習。對旅遊創新實驗室來說，除了吃喝玩樂的內容之外，更希望提供跨領域、跨國際的交流，透過每月一次的聚會，加速業內交流，促成更多對於旅遊產業的想像及應用，一起讓台灣旅遊愈來愈好。
旅遊從來都不只是說走就走，去哪裡、做什麼、吃什麼、住哪裡⋯，都得做足功課。旅遊的定義其實是「過膩了自己的生活，要去別的地方過別人過膩的生活。」而這一連串行程前、中、後所需要的服務，加上體驗生活文化的過程，即串聯了不同的行程提供者。
旅遊是一段接受服務+體驗生活文化的過程，旅遊產業即是「人+生活+科技，三位一體的生態具聚合鏈」，隨著時代的改變與科技的輔佐，旅遊的方式也在改變當中。
旅遊創新實驗室的精神
過往較為封閉卻想要突破的傳統旅遊業，與現今擁有創新解決辦法卻缺乏資源的新創旅遊業，讓兩條平行線有機會交集與交流。
透過舉辦活動，邀請不同議題的主講人，分享自己無論是成功或失敗的know how，透過汲取別人的失敗經歷，加以轉化為自己團隊成長的養份。
未來旅遊進行式加速器
今年7月曾受邀上海參加中國旅遊業服務設計講座，觀察到相比起中國業者的大氣，台灣的業者更具備生活細膩度，兩邊應互相交流、學習。對旅遊創新實驗室來說，除了吃喝玩樂的內容之外，更希望提供跨領域、跨國際的交流，透過每月一次的聚會，加速業內交流，促成更多對於旅遊產業的想像及應用，一起讓台灣旅遊愈來愈好。
【風尚旅行社總經理 - 游智維】
講師介紹：風尚旅行社 總經理 - 游智維 游智維是位小旅行革命家 ，1976年12月生的瘋狂人馬座，超乎常人的極度樂觀，幻想著透過旅行一點一滴地去改變世界。以近似信仰般的傳教招募一群本事各異的海盜們共同從事旅行設計，立志要成為海賊王。從旅行中埋入改變觀念的體驗，使得旅人開始對於文化/農業/設計/藝術/環保等議題產生興趣與⋯
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| 【風尚旅行社總經理 - 游智維】@旅遊創新實驗室 L12 |
「旅行，是不斷的思考學習與實踐反省」
2003年的冬天，在曼谷遇到澳洲女孩與韓國女生，體會到工作的目的是為了讓生活變得更好，成為投入旅遊產業的契機。
旅行時總是看到這個世界最美好的樣子，而回頭看見自身國家的狀況，從文青轉為憤青，想要改變世界。然而，改變世界卻是很困難的，但當越多人旅行，就有越多人看到一樣需要被改變的事物，就能觸發越多人一起改變。狄更斯所謂「最好的時代就是最壞的時代」，端看自己怎麼看待，而這個世代生存在這個地球上的責任，就是思考怎麼去改變未來。
風尚在做什麼？
以往創立之時，認為創新之於傳統是對立的，但成為唐吉軻德，並無法改變更多人。「相濡以沫，不如相忘於江湖」，意思是兩隻魚與其在淺灘裡互相吐口水努力存活下來，不如在大江大湖中悠遊自得，即使彼此互相忘記也沒有關係。如果要改變更多人，就不應該鎖在自己的小魚池裡，畢竟要改變的事情在江湖當中。也因此，風尚不只做旅行社，更成立蚯蚓文化整合、抖梗（「蚯蚓」的台語發音）設計協同，以旅行為核心，替人、政府、企業作旅行設計的規劃服務團隊。
「島內小旅行」
來到瀨戶內海、月後妻有的大地藝術季，心想著若偏鄉、離島這些地方可以，為什麼台灣不行？於是在八八風災後，以楊力州導演「拔一條河」紀錄片為始，開始舉辦「甲仙小旅行」。
「如果你的出現是認為要幫助我、教育我，那麼請你回去。如果你將把我的經驗看成你生存的一部分，那麼或許我們可以一起努力。」-《玉山魂》霍斯陸曼˙伐伐。
風尚的島內小旅行，即是嘗試挖掘生活中很美好，但往往卻不被認為應該被體驗的事情，並思考當地人需要的到底是什麼。
-企業參與：往B2B的方向發展。透過甲仙面臨的困境、農事體驗、小孩教導大人們拔河的道理，套用在經營公司遇到的選擇與困境。
-南洋媽媽：在地料理的味道。
-莫望過去（八八風災）：在旅行的過程中，走進一個曾經有很多人離開的地方。思索如何重建，對環境、水土議題的反省。
-思索永續：在地農民往往會種不會賣，要如何改善旅客的購買體驗。
-美好共好：薰衣草森林開幕「好好」，成為八八風災後第一間開的新店家。
-種下感動：伴手禮的選擇不一定要很珍貴，送上甲仙的「種芋頭」，（台語「大便」的說法）。把在地的特產帶回家、把甲仙的故事帶回去。
「離題旅行」
除了透過規劃設計的島內小旅行之外，進一步讓在地自行產生擾動。串聯各個地方曾經配合過的商家，無論農夫、麵包店、部落⋯等等，讓住家成為體驗的地方，用一個禮拜的時間交換生活。
「習作假期」
台灣應該要被世界看見。許多職人都在各自的領域裡努力了很久，直到成為世界第一、發光的時候才被看見，但中間的過程應該要有更多人支持與參與，並從職人身上學習。與肯園、CNFlower、文藝修復師蔡舜任合作，透過與各個領域的職人合作，學習以職人的角度與經歷，看待旅行的地方。
旅館：為何存在？是為了成為連結旅人與地方的觀點。
謝宅的成立：一開始沒有人看好台南的老房子可以帶來一個晚上破千的價值，但相比起京都昂貴的老房體驗，為什麼別人可以而我們不行？
台灣是全世界最奇特的地方，各種的不安定讓我們擁有強大的解決問題能力。當越來越多人站上舞台被看見，就會有越來越多人相信自己擁有改變世界的力量。
寶藏巖共生聚落-蟻窩：當地居民不喜歡藝術家，藝術家不喜歡遊客，寶藏巖好似蟻窩般，一巢一巢地被各方佔據並互相討厭。但究竟是你入侵了白蟻，還是白蟻入侵了你？同樣的邏輯放諸現今所處的世界，台灣與中國、以色列與巴勒斯坦⋯，值得當今世上每個人去思考。我們必須了解過去，但不需要把過去背在身上，因為你將沒辦法往前走。
星野竹富島：走在前方無人的路上。
偏僻鄉村面臨的困境，貧窮與老齡化、年輕人流失，當財團進入鄉村，文化與歷史記憶將漸漸流失。全世界獨一無二的案例：公司將土地買下來，交付信託並將50%股份交給村民，投資度假村並給付居民租金。
旅館背後的紋理調查
台南薰衣草森林-緩慢文旅，台南古根：墾丁的希臘風、清境的歐風，許多時候不只是業者的問題，而是消費者想要。然而台南緩慢文旅的歐風，其實追溯至台南為最早與外國接觸的地方，西方的風格有其原因存在。
旅館不只是住宿的地方，應該跟在地文化有所連結，是旅客對城市的入口與出口。
與公部門的合作
6/30在日本大阪舉辦台南觀光推介會。以往僅僅舉辦說明會，這次特地在前一晚播映KANO，吸引瘋棒球的日本人，隔日更找來土溝美術館創辦人，最後一句「不管走到世界任何一方，中心永遠是家鄉」深深打動日本人。
另一位講者則是台南遠近馳名的莉莉冰果店的老闆，講得並不是水果，而是老闆十幾年來獨自發行的「莉莉水果月刊」。十幾年前，有位貴婦來到冰果店買水果，但卻覺得在路邊買水果難登大雅之堂，此事激發老闆自行出刊物，把水果當成文化推廣。十幾年來72期、每期8千本的刊物，感動了日本人。
雖然預算不多，但把這件事當成策展來做。包括代表台灣不怕曬、耐摔個性的塑膠紅板凳、台南所有老店家的代表性物品，甚至是平時拜拜用的金紙都輸出至展場，為的就是要讓日本人更了解台南人的生活日常。
結語
遇到挫折更要把握空出來的時間，能做什麼就做什麼。應該做的事情就必須持續做下去。「創業，創造就業與改變世界。
物不自異，用不同的腦袋看世界。
認清現實，才知道問題在哪裡。
馬拉松，走得很遠才到終點。
梅莉號，魯夫就是當船長的份」
2003年的冬天，在曼谷遇到澳洲女孩與韓國女生，體會到工作的目的是為了讓生活變得更好，成為投入旅遊產業的契機。
旅行時總是看到這個世界最美好的樣子，而回頭看見自身國家的狀況，從文青轉為憤青，想要改變世界。然而，改變世界卻是很困難的，但當越多人旅行，就有越多人看到一樣需要被改變的事物，就能觸發越多人一起改變。狄更斯所謂「最好的時代就是最壞的時代」，端看自己怎麼看待，而這個世代生存在這個地球上的責任，就是思考怎麼去改變未來。
風尚在做什麼？
以往創立之時，認為創新之於傳統是對立的，但成為唐吉軻德，並無法改變更多人。「相濡以沫，不如相忘於江湖」，意思是兩隻魚與其在淺灘裡互相吐口水努力存活下來，不如在大江大湖中悠遊自得，即使彼此互相忘記也沒有關係。如果要改變更多人，就不應該鎖在自己的小魚池裡，畢竟要改變的事情在江湖當中。也因此，風尚不只做旅行社，更成立蚯蚓文化整合、抖梗（「蚯蚓」的台語發音）設計協同，以旅行為核心，替人、政府、企業作旅行設計的規劃服務團隊。
「島內小旅行」
來到瀨戶內海、月後妻有的大地藝術季，心想著若偏鄉、離島這些地方可以，為什麼台灣不行？於是在八八風災後，以楊力州導演「拔一條河」紀錄片為始，開始舉辦「甲仙小旅行」。
「如果你的出現是認為要幫助我、教育我，那麼請你回去。如果你將把我的經驗看成你生存的一部分，那麼或許我們可以一起努力。」-《玉山魂》霍斯陸曼˙伐伐。
風尚的島內小旅行，即是嘗試挖掘生活中很美好，但往往卻不被認為應該被體驗的事情，並思考當地人需要的到底是什麼。
-企業參與：往B2B的方向發展。透過甲仙面臨的困境、農事體驗、小孩教導大人們拔河的道理，套用在經營公司遇到的選擇與困境。
-南洋媽媽：在地料理的味道。
-莫望過去（八八風災）：在旅行的過程中，走進一個曾經有很多人離開的地方。思索如何重建，對環境、水土議題的反省。
-思索永續：在地農民往往會種不會賣，要如何改善旅客的購買體驗。
-美好共好：薰衣草森林開幕「好好」，成為八八風災後第一間開的新店家。
-種下感動：伴手禮的選擇不一定要很珍貴，送上甲仙的「種芋頭」，（台語「大便」的說法）。把在地的特產帶回家、把甲仙的故事帶回去。
「離題旅行」
除了透過規劃設計的島內小旅行之外，進一步讓在地自行產生擾動。串聯各個地方曾經配合過的商家，無論農夫、麵包店、部落⋯等等，讓住家成為體驗的地方，用一個禮拜的時間交換生活。
「習作假期」
台灣應該要被世界看見。許多職人都在各自的領域裡努力了很久，直到成為世界第一、發光的時候才被看見，但中間的過程應該要有更多人支持與參與，並從職人身上學習。與肯園、CNFlower、文藝修復師蔡舜任合作，透過與各個領域的職人合作，學習以職人的角度與經歷，看待旅行的地方。
旅館：為何存在？是為了成為連結旅人與地方的觀點。
謝宅的成立：一開始沒有人看好台南的老房子可以帶來一個晚上破千的價值，但相比起京都昂貴的老房體驗，為什麼別人可以而我們不行？
台灣是全世界最奇特的地方，各種的不安定讓我們擁有強大的解決問題能力。當越來越多人站上舞台被看見，就會有越來越多人相信自己擁有改變世界的力量。
寶藏巖共生聚落-蟻窩：當地居民不喜歡藝術家，藝術家不喜歡遊客，寶藏巖好似蟻窩般，一巢一巢地被各方佔據並互相討厭。但究竟是你入侵了白蟻，還是白蟻入侵了你？同樣的邏輯放諸現今所處的世界，台灣與中國、以色列與巴勒斯坦⋯，值得當今世上每個人去思考。我們必須了解過去，但不需要把過去背在身上，因為你將沒辦法往前走。
星野竹富島：走在前方無人的路上。
偏僻鄉村面臨的困境，貧窮與老齡化、年輕人流失，當財團進入鄉村，文化與歷史記憶將漸漸流失。全世界獨一無二的案例：公司將土地買下來，交付信託並將50%股份交給村民，投資度假村並給付居民租金。
旅館背後的紋理調查
台南薰衣草森林-緩慢文旅，台南古根：墾丁的希臘風、清境的歐風，許多時候不只是業者的問題，而是消費者想要。然而台南緩慢文旅的歐風，其實追溯至台南為最早與外國接觸的地方，西方的風格有其原因存在。
旅館不只是住宿的地方，應該跟在地文化有所連結，是旅客對城市的入口與出口。
與公部門的合作
6/30在日本大阪舉辦台南觀光推介會。以往僅僅舉辦說明會，這次特地在前一晚播映KANO，吸引瘋棒球的日本人，隔日更找來土溝美術館創辦人，最後一句「不管走到世界任何一方，中心永遠是家鄉」深深打動日本人。
另一位講者則是台南遠近馳名的莉莉冰果店的老闆，講得並不是水果，而是老闆十幾年來獨自發行的「莉莉水果月刊」。十幾年前，有位貴婦來到冰果店買水果，但卻覺得在路邊買水果難登大雅之堂，此事激發老闆自行出刊物，把水果當成文化推廣。十幾年來72期、每期8千本的刊物，感動了日本人。
雖然預算不多，但把這件事當成策展來做。包括代表台灣不怕曬、耐摔個性的塑膠紅板凳、台南所有老店家的代表性物品，甚至是平時拜拜用的金紙都輸出至展場，為的就是要讓日本人更了解台南人的生活日常。
結語
遇到挫折更要把握空出來的時間，能做什麼就做什麼。應該做的事情就必須持續做下去。「創業，創造就業與改變世界。
物不自異，用不同的腦袋看世界。
認清現實，才知道問題在哪裡。
馬拉松，走得很遠才到終點。
梅莉號，魯夫就是當船長的份」
Q1：甲仙災難的遺址，是用什麼樣的心情讓大家走進去？
A1：決定行程要進去，不難，但心裡面決定要去，是最困難的。為何而去？其實哪一個地方沒有發生過什麼事。德國人勇敢面對納粹、猶太人的事情，讓你清楚面對發生了什麼事。台灣應該嘗試面對，並把它放在檯面上，勇敢面對它。總共幾百人，除了體質敏感、不適合的2~3位，幾乎都去了，團員開始主動拔花、插花，也超乎想像。
【Miin Gift 創辦人 - 黃文志：為旅人承載記憶，不限里程】
講者介紹： Miin Gift 創辦人 - 黃文志在一次綠島之行中，黃文志與同行友人遍尋不著值得攜回的紀念品，稟持著一股「買不到，就自己做！」的信念，領著自己一手創立的設計服務小公司，跨入自有品牌的領域。 最靡國際(MIIN)，在命名上即可見黃文志的浪漫，以家中愛貓起名為MI，結合最為火紅的IN，期盼能夠一再地為客戶設計出最令人風靡的平面設計品。如此單純的經營信念在成立品牌後，延續公司的名稱，MIIN GIFT，最令人風靡的設計禮物。
從設計服務跨足到自立品牌，黃文志總是淡淡地帶過草創期間的困頓與艱難，在他的心中有一股更為強大的信念正在燃燒，「人一輩子能做的事情有限，決定了便要做到完美絕倫」，當黃文志決定了，想要以明信片帶給人多年後回憶起的感動之刻，便是一條奮不顧身的夢想大道。
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| 【Miin Gift 創辦人 - 黃文志：為旅人承載記憶，不限里程】 |
2004年30歲時，離開最後一份工作，想一圓成立工作室的夢想。在成立以前，動身到歐洲自助旅行，到過丹麥、西班牙、法國，為期三個月的旅行，過程中從原本「尋找未來要移民的國家」到開始對台灣產生認同感，產生「我很想家」的感覺，體會到「根，在那邊，心還是會帶自己回去。」
「一個好的紀念品像是電影原聲帶，帶你重回當時的情景。」
在歐洲旅行時，買了許多明信片、紀念品。以往沒有機會好好玩台灣，某次跟朋友去綠島玩，想買綠島在地紀念商品時竟買不到。商家進的都是中國、東南亞的工藝品，並不具綠島當地特色。於是沿用公司品牌，創立Miin Gift，光是拿著Sample到綠島推銷，就獲得了二十幾萬的訂單。後來再接著去馬祖、澎湖，發現每個地方生態都不同，於是開始思考下一個階段：以台灣為主軸的紀念商品設計。
尋找題材，「台灣印象」究竟是什麼？
台灣人的台灣印象與外國人對台灣的印象不同。於是開始搜集國外介紹台灣的旅遊資料，成為設計題材。
-2D明信片：在大學主修舞台設計，運用舞台設計的概念，創造前景、後景的互動。
-幻燈明信片：幻燈片材質與紙張的結合，顧慮到透光效果，還做了腳架。
-茭杯書籤：擲茭文化。當時跑到中和烘爐地，問神明能不能發行商品，竟抽中籤王。
-藍白拖書籤、台灣招牌書籤：庶民文化。
-台灣小吃筆記本：四大夜市、台灣108個夜市。獲得德國紅點設計獎，把在地的東西做到極致，就代表著國際化。
-台灣小吃撲克牌：台灣小吃加上對應的推薦店家。每張撲克牌的背景紋路，其實就是台灣各-式各樣的桌子，讓日常生活所見所用，成為商品設計的元素。
-台灣大富翁：加入台灣樓房、景點的元素以及提升大富翁的精緻度。
-台灣風光撲克牌
-雞蛋糕分享卡：以一袋雞蛋糕分享的概念，取代以往寫一張大卡片的祝福。
-鉛字萬用卡：與日星鑄字行合作。
-台灣節氣明信片：手繪的木刻版畫，台灣各個季節的節慶，加上中英文節慶說明，希望旅客-照著明信片，參加不同時節的節慶。
開店將近十年，總共賣出1,172,528張明信片。其中203個商品品項，停產103個，剩下的100項當中，百分之97都是明信片，其中2D明信片佔37%、幻燈明信片佔30%。產生明星商品危機意識：當商品生命週期結束後我們還要怎麼生存？不斷嘗試、轉型新的紀念品。
失敗案例
台灣史力巴海灘鞋：與澎湖711合作，6款海灘鞋，總共3000雙。失敗原因是未考量到倉儲空間以及不熟悉商品材質，光是打樣就花了不少時間，且三千雙對廠商來說是小單，一再拖延之下，商品八月底才上市。
水晶明信片：書法結合水晶。水晶在紙上壓出痕跡、水晶掉落，商品還沒賣就壞掉。
並不否定當初開發商品的初衷，當時認為是最好的了。藉由這些經驗，累積後續開發商品的經驗。製作商品是無底洞的辛苦工程，通路商要求新商品、照片過期⋯，除了要更新現有的商品，還要開發新商品。
行銷自己：最靡郵務站
2008年第一次在誠品信義文具館，現場直接擺放郵筒、代售郵票，讓旅客現場買明信片之後可以直接寄，替旅客簡化流程。
2011-12最靡郵務站：「一個分享情感的服務站」，開始誠品巡迴展。模組化設計，各種形式的郵筒、書寫工具。一切開始產生意義，便利的服務讓旅客能夠寄明信片同時也能夠銷售商品，相輔相成。
2012簡單生活節：時光郵件，可以指定未來的時間。現場12個郵筒，結束後拿回公司會議室變成一部分，繼續做下去。一開始是展覽的型態，後來移到公司持續推廣。公司附近許多前輩的拉拔，加上一有活動就參加，直到現在幾乎每天都有日本客人上門寄明信片，也吸引了不少來自日本的媒體採訪。
一開始想用商品聯繫世界，藉由商品讓旅客回想在台灣的記憶。後來藉由miin post的活動，開始探索自我，藉由旅行和自己對話。
結語
在創業的路途上莫忘初衷，對於喜歡做的事持續堅持。
Q1：有沒有像是日本或中國的廠商來詢問？如果有，覺得要或否，還是希望他們來台灣購買？
A1：2011曾經參加日本設計師週，開拓日本市場，希望用同樣開發商品的經驗複製到日本的區域。但展覽性質關係，沒有B2B。
曾被企業想併購，但企業文化差太多，若成為他們的一部分，公司精神會死掉。理念不同，賣掉之後雖然有一筆錢，離開了公司，但還是會出來創業，那為什麼不持續面對而要從頭開始？因而拒絕該公司的併購。
中國的部分，2010參加台北市政府上海市整府的雙城論壇，感覺到中國市場蓬勃發展的機會。曾與上海設計型書店合作，結果並不好。名品城的邀約，也只為炒作當地房地產。目前上海有熟悉的人士在當地開發市場，同樣的概念製作上海的景點。
大陸市場大就一定要去？不一定，海外還有其他很多國家，希望把商品企劃跟開發的經驗，帶到其他國家，像是日本、紐約、歐洲⋯，由台灣做概念、資源與設計上的support，並且需要有人在當地開發市場。
「一個好的紀念品像是電影原聲帶，帶你重回當時的情景。」
在歐洲旅行時，買了許多明信片、紀念品。以往沒有機會好好玩台灣，某次跟朋友去綠島玩，想買綠島在地紀念商品時竟買不到。商家進的都是中國、東南亞的工藝品，並不具綠島當地特色。於是沿用公司品牌，創立Miin Gift，光是拿著Sample到綠島推銷，就獲得了二十幾萬的訂單。後來再接著去馬祖、澎湖，發現每個地方生態都不同，於是開始思考下一個階段：以台灣為主軸的紀念商品設計。
尋找題材，「台灣印象」究竟是什麼？
台灣人的台灣印象與外國人對台灣的印象不同。於是開始搜集國外介紹台灣的旅遊資料，成為設計題材。
-2D明信片：在大學主修舞台設計，運用舞台設計的概念，創造前景、後景的互動。
-幻燈明信片：幻燈片材質與紙張的結合，顧慮到透光效果，還做了腳架。
-茭杯書籤：擲茭文化。當時跑到中和烘爐地，問神明能不能發行商品，竟抽中籤王。
-藍白拖書籤、台灣招牌書籤：庶民文化。
-台灣小吃筆記本：四大夜市、台灣108個夜市。獲得德國紅點設計獎，把在地的東西做到極致，就代表著國際化。
-台灣小吃撲克牌：台灣小吃加上對應的推薦店家。每張撲克牌的背景紋路，其實就是台灣各-式各樣的桌子，讓日常生活所見所用，成為商品設計的元素。
-台灣大富翁：加入台灣樓房、景點的元素以及提升大富翁的精緻度。
-台灣風光撲克牌
-雞蛋糕分享卡：以一袋雞蛋糕分享的概念，取代以往寫一張大卡片的祝福。
-鉛字萬用卡：與日星鑄字行合作。
-台灣節氣明信片：手繪的木刻版畫，台灣各個季節的節慶，加上中英文節慶說明，希望旅客-照著明信片，參加不同時節的節慶。
開店將近十年，總共賣出1,172,528張明信片。其中203個商品品項，停產103個，剩下的100項當中，百分之97都是明信片，其中2D明信片佔37%、幻燈明信片佔30%。產生明星商品危機意識：當商品生命週期結束後我們還要怎麼生存？不斷嘗試、轉型新的紀念品。
失敗案例
台灣史力巴海灘鞋：與澎湖711合作，6款海灘鞋，總共3000雙。失敗原因是未考量到倉儲空間以及不熟悉商品材質，光是打樣就花了不少時間，且三千雙對廠商來說是小單，一再拖延之下，商品八月底才上市。
水晶明信片：書法結合水晶。水晶在紙上壓出痕跡、水晶掉落，商品還沒賣就壞掉。
並不否定當初開發商品的初衷，當時認為是最好的了。藉由這些經驗，累積後續開發商品的經驗。製作商品是無底洞的辛苦工程，通路商要求新商品、照片過期⋯，除了要更新現有的商品，還要開發新商品。
行銷自己：最靡郵務站
2008年第一次在誠品信義文具館，現場直接擺放郵筒、代售郵票，讓旅客現場買明信片之後可以直接寄，替旅客簡化流程。
2011-12最靡郵務站：「一個分享情感的服務站」，開始誠品巡迴展。模組化設計，各種形式的郵筒、書寫工具。一切開始產生意義，便利的服務讓旅客能夠寄明信片同時也能夠銷售商品，相輔相成。
2012簡單生活節：時光郵件，可以指定未來的時間。現場12個郵筒，結束後拿回公司會議室變成一部分，繼續做下去。一開始是展覽的型態，後來移到公司持續推廣。公司附近許多前輩的拉拔，加上一有活動就參加，直到現在幾乎每天都有日本客人上門寄明信片，也吸引了不少來自日本的媒體採訪。
一開始想用商品聯繫世界，藉由商品讓旅客回想在台灣的記憶。後來藉由miin post的活動，開始探索自我，藉由旅行和自己對話。
結語
在創業的路途上莫忘初衷，對於喜歡做的事持續堅持。
Q1：有沒有像是日本或中國的廠商來詢問？如果有，覺得要或否，還是希望他們來台灣購買？
A1：2011曾經參加日本設計師週，開拓日本市場，希望用同樣開發商品的經驗複製到日本的區域。但展覽性質關係，沒有B2B。
曾被企業想併購，但企業文化差太多，若成為他們的一部分，公司精神會死掉。理念不同，賣掉之後雖然有一筆錢，離開了公司，但還是會出來創業，那為什麼不持續面對而要從頭開始？因而拒絕該公司的併購。
中國的部分，2010參加台北市政府上海市整府的雙城論壇，感覺到中國市場蓬勃發展的機會。曾與上海設計型書店合作，結果並不好。名品城的邀約，也只為炒作當地房地產。目前上海有熟悉的人士在當地開發市場，同樣的概念製作上海的景點。
大陸市場大就一定要去？不一定，海外還有其他很多國家，希望把商品企劃跟開發的經驗，帶到其他國家，像是日本、紐約、歐洲⋯，由台灣做概念、資源與設計上的support，並且需要有人在當地開發市場。
>>活動紀實～文字版
http://travelab360.blogspot.tw/2015/10/l12_14.html
>>活動花絮～照片版
https://plus.google.com/105041442212887504325/posts/LqDSu5msiCz
>>活動短片～影片版
短版 。。https://youtu.be/e6ouQMpauiM
長版。。https://youtu.be/vfXh45-esTg
活動介紹
「旅遊創新實驗室」每月一次專屬旅遊從業者的周末聚會，打開 [旅遊產業實務新視野]，歡迎想改變旅遊產業的夥伴加入，共創未來旅遊進行式。
風尚旅行社 + Miin Gift，
一個帶領旅人親身體會旅行中的美麗風景，
一個將風景化為創意送給旅人；
旅遊創新實驗室和你分享打動人心的旅遊元素
活動特色：
「旅遊創新實驗室」邀請到推動深度旅遊的風尚旅行社和推出深受旅客好評文創產品的Miin Gift，分享旅遊業者、銷售周邊商品的經驗，要和大家談談如何在旅遊的過程中帶給旅人美好的體驗，不只要說故事，更要讓旅人置身於故事之中。
看完了豐富的文字記錄後，還想看更多嗎？ 還有超級精采的活動照片花絮可以觀看喔！歡迎點入下列網址，找找你在哪裡吧！